A.确定谈判人员B.收集有关信息C.制定谈判决策D.拟订谈判计划E.做好物质准备在谈判准备阶段应尽量作好的工作……

多项选择题谈判的基本程序包括（）

A.谈判准备阶段
B.谈判开局阶段
C.交流探测阶段
D.磋商交锋阶段
E.协议签约阶段

单项选择题《福尔摩斯探案集》的作者阿瑟·柯南道尔，在当杂志编辑时，收到一封信，信上说：“你退回我的小说，我知道你并没有把它读完，因为我故意把其中的几页稿纸粘在一起，你并没有把它拆开，你这样做是很不好的”。柯南道尔回信说：“如果你吃鸡蛋时，咬了一口，知道它已变味了，那你大可不必把它吃完。”柯南道尔说服对方应用的是（）

A.喻证法
B.归谬法
C.对比法
D.反证法

单项选择题“如由于不可抗力的原因，致使不能交货或延迟交货，卖方对此不负责任”。此种表述，在正名法的四种类型中属于（）

A.定义法
B.划分法
C.限制法
D.概括法

单项选择题在一次记者招待会上，一位记者问周总理：“请问，中国人民银行有多少资金？”周总理回答说：“中国人民银行发行面额为10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分，共十种人民币，合计为18元8角8分。中国人民银行有全国人民作后盾，信誉卓著，实力雄厚，在国际上享有盛誉”。周总理的回答，在委婉含蓄的策略中属于（）

A.诙谐调侃
B.巧语暗示
C.李代桃僵
D.围魏救赵

单项选择题向对方说明“如果接受你方意见将会导致某种弊端”，在拒绝性辨说技巧中属于（）

A.借言反击
B.晓以利害
C.归谬诘难
D.含蓄警示