A.生产工艺设备B.辅助生产设备C.科学研究设备D.计算机设备企业设备不包括（）。……

单项选择题设备综合管理有两个典型的代表：一是英国的设备综合工程学，二是（）的全员设备制度。

A.法国
B.日本
C.德国
D.美国

判断题ISO9000是通用的标准化的程序，而TQM 没有规范化。

多项选择题质量管理统计方法应用时应注意的问题包括（）。

A.数据来源是否可靠
B.数据有误
C.数据的采集方法不正确
D.数据的记录、抄写有误
E.异常值的处理

单项选择题ISO9000与TQM 都指全过程控制，但ISO9000强调文件化，而TQM 更重视（）。可以说，ISO9000告诉人们必须“做到”什么，TQM 则更强调“怎么去做”。

A.实验
B.数据
C.结果
D.方法和工具

单项选择题全面质量管理的工作原则不包括（）。

A.预防的原则
B.控制的原则
C.经济的原则
D.协作的原则