简答题 上门服务业务应遵循的哪些原则？

判断题办理上门送款业务，柜员必须设置“（）交接登记簿”与上门送款人员办理现钞交接手续；上门送款人员必须设置“上门服务登记簿”，与客户经办人员办理现钞交接手续。

判断题上门收款采用封包式交接方式时，上门收款人员对所收现钞不当场进行真伪鉴别，回行后由柜员清点现钞时发现的假币，具体操作比照柜台收缴假币程序办理，将一联“假币收缴凭证”交上门服务人员送达客户。

判断题上门收款人员营业时间内回行后，须将“上门服务专用章”入箱，双人加双锁入库保管，于下一工作日初开箱时交回上门服务负责人，按规定办理交接登记手续。

判断题上门收款人员非营业时间内回行后，应将“上门服务专用章”交给上门服务负责人，按规定办理交接手续。

判断题上门取单人员回行后及时将封包交行内经办人员，经办人员一人查看封包封签或专用锁及“上门服务专用章”盖章处是否完好无损；若无损坏，经办人员在上门取单人员视线内拆封封包，核对封包内单据和“上门服务登记簿”，无误后，在“上门服务登记簿”上签章确认。

判断题非营业时间收款尾箱必须入库保管，办理登记手续，于下一个工作日按营业时间内的交接程序办理。

判断题经办行应建立上门服务登记簿，专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内柜员之间的交接。登记簿由指定的上门服务人员进行保管。每一个交接环节的交接双方均应在登记簿中签章确认。

判断题上门服务专用章由总行负责刻制，停用后按规定由省分行统一组织销毁。

判断题各经办行办理上门服务业务，应设置上门服务证，上门服务证实行个人负责制，停用、调离或休假前应收回，视同重要物品管理并进行相应登记。

判断题各级行办理上门服务业务，可使用各行出纳不需专用的证、章和登记簿可与各行出纳的共用，同时要并建立严格的使用和管理制度。

判断题上门服务人员与行内柜员交接时，应在监视器下当面清点，并与登记簿或有关凭证的内容进行核对。

判断题各经办行办理上门服务业务，必须指定专人（或会计负责人）负责上门服务的管理，该专人（或会计负责人）可直接办理上门服务业务。

判断题上门服务人员与行内柜员交接时，不必在监视器下清点，但必须登记簿和对有关凭证的内容进行核对。

判断题未经审批同意而擅自办理上门服务业务的营业机构，要追究其行领导和相关部门负责人的责任。

判断题非签约客户提出一次性上门收款特殊需求时，须由经办行客户部门向建设银行会计结算部门提出书面申请，报主管行长批准后方可办理，并报二级分行备案，备案资料由二级分行会计结算管理部门保管并归档。