(1)坚持双人办理、换人复核、责任共担的原则,上门收、送款业务还必须坚持双人押运原则。 (2)实行章、簿分管,其中一人负责领取、携带、使用“上门服务专用章”,另一人负责保管上门服务登记簿。 (3)上门取送单人员不得代客户填写票据、结算凭证。
判断题办理上门送款业务,柜员必须设置“()交接登记簿”与上门送款人员办理现钞交接手续;上门送款人员必须设置“上门服务登记簿”,与客户经办人员办理现钞交接手续。
判断题上门收款采用封包式交接方式时,上门收款人员对所收现钞不当场进行真伪鉴别,回行后由柜员清点现钞时发现的假币,具体操作比照柜台收缴假币程序办理,将一联“假币收缴凭证”交上门服务人员送达客户。
判断题上门收款人员营业时间内回行后,须将“上门服务专用章”入箱,双人加双锁入库保管,于下一工作日初开箱时交回上门服务负责人,按规定办理交接登记手续。
判断题上门收款人员非营业时间内回行后,应将“上门服务专用章”交给上门服务负责人,按规定办理交接手续。
判断题上门取单人员回行后及时将封包交行内经办人员,经办人员一人查看封包封签或专用锁及“上门服务专用章”盖章处是否完好无损;若无损坏,经办人员在上门取单人员视线内拆封封包,核对封包内单据和“上门服务登记簿”,无误后,在“上门服务登记簿”上签章确认。