找考题网-背景图
问答题

简答题 上门服务业务应遵循的哪些原则?

【参考答案】

(1)坚持双人办理、换人复核、责任共担的原则,上门收、送款业务还必须坚持双人押运原则。
(2)实行章、簿分管,其中一人负责领取、携带、使用“上门服务专用章”,另一人负责保管上门服务登记簿。
(3)上门取送单人员不得代客户填写票据、结算凭证。