判断题上门取单人员回行后及时将封包交行内经办人员,经办人员一人查看封包封签或专用锁及“上门服务专用章”盖章处是否完好无损;若无损坏,经办人员在上门取单人员视线内拆封封包,核对封包内单据和“上门服务登记簿”,无误后,在“上门服务登记簿”上签章确认。
判断题非营业时间收款尾箱必须入库保管,办理登记手续,于下一个工作日按营业时间内的交接程序办理。
判断题经办行应建立上门服务登记簿,专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内柜员之间的交接。登记簿由指定的上门服务人员进行保管。每一个交接环节的交接双方均应在登记簿中签章确认。
判断题上门服务专用章由总行负责刻制,停用后按规定由省分行统一组织销毁。
判断题各经办行办理上门服务业务,应设置上门服务证,上门服务证实行个人负责制,停用、调离或休假前应收回,视同重要物品管理并进行相应登记。
判断题各级行办理上门服务业务,可使用各行出纳不需专用的证、章和登记簿可与各行出纳的共用,同时要并建立严格的使用和管理制度。
判断题上门服务人员与行内柜员交接时,应在监视器下当面清点,并与登记簿或有关凭证的内容进行核对。
判断题各经办行办理上门服务业务,必须指定专人(或会计负责人)负责上门服务的管理,该专人(或会计负责人)可直接办理上门服务业务。
判断题上门服务人员与行内柜员交接时,不必在监视器下清点,但必须登记簿和对有关凭证的内容进行核对。
判断题未经审批同意而擅自办理上门服务业务的营业机构,要追究其行领导和相关部门负责人的责任。
判断题非签约客户提出一次性上门收款特殊需求时,须由经办行客户部门向建设银行会计结算部门提出书面申请,报主管行长批准后方可办理,并报二级分行备案,备案资料由二级分行会计结算管理部门保管并归档。
判断题对于实行城区扁平化管理的营业机构,办理上门服务按相关程序经过审批以后,由营业机构与客户签定上门服务协议。
判断题经办行收到同意办理的批复,应及时与客户签订“上门服务协议书”,正式签约前,按规定需要对“上门服务协议”进行法律性文件审查的,应提交有权法律事务部门进行审查,签约后报二级分行会计结算部门备案。
判断题对不符合必备条件以及不产生效益客户,经办行客户部门应予以拒绝上门服务。
判断题经办行开办上门服务业务必须向二级分行提出书面申请,经审查同意后,在上一级行的监督指导下开展业务。对与总行、省分行统一牵头营销的重点客户,其相关协议框架中包含有关上门服务内容的,也要向上级行提出申请,可直接与客户签订上门服务协议,并报省分行备案。