A.管理者拍了拍员工的肩膀,表扬员工近期有进步B.管理者让梧职院毕业的师兄师姐带实习生参观部门C.平时从不过问员工的工作,员工做错事就进行处罚D.管理者让员工参与酒店重大决策
单项选择题下列行为属于管理者运用了非权力性影响的是()
A.“我是你的上级,你必须听我的”B.“我接待国家领导人的时候,你可能还在穿开裆裤呢”C.“这次年终评优,我向酒店推荐了你”D.“这几天接待辛苦了,你先下班吧,这里我盯着”
单项选择题下列属于权力性影响力的选项是()
A.员工对于管理者有敬畏B.管理者脾气好C.管理者学历高D.管理者平时很关照员工
单项选择题关于民主型领导方式,下列表述正确的是()
A.员工都喜欢民主,所以管理者所有的决策都要全体员工表决B.当遇到火警,管理者要立即征询员工的意见C.为确保VIP接待万无一失,应该让员工有各自的想法D.在承认“少数服从多数”的同时,也要认识到“真理是掌握在少数人手里的”
单项选择题下列关于放任型领导方式的表述,正确的是()
A.工作要放手给员工去做,他们自己会监督自己的B.职位越高,应该越轻松,因为管理者可以把工作交给下面的员工去做C.嘴巴长在员工身上,员工平时的议论没必要干涉太多D.当你了解某员工的工作思路和品行之后,可以尝试让他负责一部分工作
单项选择题关于官僚型领导方式的使用场合,下列表述不正确的是()
A.涉及法律法规的工作B.管理者在培训员工时C.每天定时定点巡逻D.出现了酒店制度以外的情况