A.旅客使用空间B.旅客空间C.座席、铺位D.储藏室《铁路旅客运输服务质量规范》规定：旅客列车餐车商品、餐料定……

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：旅客列车餐车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无变相（）和只收费不服务；提供发票。

A.销售食品
B.销售商品
C.收费
D.卖座

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：旅客列车餐车刀具和锅铲等可移动铁器（）管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

A.定人
B.定位
C.定岗
D.定责

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车（）设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志，外端门运行中锁闭。

A.餐车厨房边门
B.首节车辆前部、尾节车辆后部
C.列车后部车厢
D.餐车走廊边门

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：经营行为规范，文明售货，（）销售商品。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。

A.不强行
B.不捆绑
C.严禁捆绑
D.严禁强行

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用（），不堵塞（）。

A.席位、通道
B.铺位、通道
C.席（铺）位、通道
D.席（铺）位、过道