A.本人有效身份证件B.汇款密码C.汇款业务编号D.本人银行卡外币速汇款在款项汇出后的2个月内（到期日遇节假日……

多项选择题下列选项中关于连续产品份额调整规则表述正确的是（）

A.份额调整不收取费用
B.份额调整时间自产品份额调整日当日24：00开始冻结连续产品持仓并进行份额调整，次日9：00恢复正常交易
C.资产总值计算公式为调整前持仓*份额调整前价格=调整后持仓*份额调整后价格+退还资金（或释放保证金）
D.由于份额数量和产品参考价格发生了变化，客户的持仓成本也会调整，客户的持仓成本根据持仓盈亏和持仓数量计算

多项选择题根据服务中特殊情况服务规定，客户反映各类突发事件时，服务代表应认真记录客户反映情况，并及时上报（）。

A.班组长
B.值班经理
C.部室总经理
D.中心总经理

多项选择题下列选项中关于境内机构外汇现钞账户开立申请资料表述正确的是（）

A.外汇局出具的核准文件
B.开户申请书
C.营业执照或社团登记证等有效证明的原件和复印件（尚未办理“五证合一”的企业还需提供组织机构代码证）
D.法人代表身份证原件和复印件

多项选择题下列选项中，关于银行业从业基本规定风险提示描述正确的是（）

A.向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
B.对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复
C.不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或者误导性陈述
D.不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证

多项选择题关于在云闪付APP中可开立工行电子III类账户，下列表述正确的是（）。

A.开户过程中不设置密码，可通过柜面进行密码设置。
B.不占用普通III类账户的申请名额。
C.III类户账户余额不得超过5000元。
D.打开云闪付APP，登录账户后，点击“开户-申请II/III类银行账户”即可根据提示进行开户。

单项选择题通过智能柜员机办理不需要人工核查的跨行转账，单笔上限（）

A.0.5万元
B.1万元
C.2万元
D.5万元

单项选择题客户在签发支付凭证时，在支付密码器上输入支付凭证的（），支付密码器将生成支付密码，客户将生成的支付密码填写在支付凭证上，银行凭以审核支付。

A.相关要素
B.支付密码
C.凭证账号
D.交易密钥

单项选择题下列不属于城市商业银行的是（）

A.中国银行
B.北京银行
C.上海银行
D.天津公司

单项选择题“工于至诚，行以致远”的基本价值取向是（）。

A.诚信、稳健、创新、共享、卓越
B.诚信、人本、稳健、创新、卓越
C.诚信、人本、稳健、创新、奉献
D.诚信、稳健、创新、共享、奉献

单项选择题下列关于工行随心存1号协议产品起存金额正确的是（）

A.10万
B.20万
C.30万
D.50万

单项选择题下列选项中关于理财风险测评等级为PR3级所对应的目标客户表述正确的是（）

A.经工商银行客户风险承受能力评估为稳健型、平衡型、成长型、进取型的有投资经验和无投资经验的客户
B.经工商银行客户风险承受能力评估为平衡型、成长型、进取型的有投资经验的客户
C.经工商银行客户风险承受能力评估为成长型、进取型的有投资经验的客户
D.经工商银行客户风险承受能力评估为进取型的有投资经验的客户

单项选择题代理大专院校学杂费是指工行通过对公营业网点代理大专院校收取学杂费，并同其签订“代理大专院校收取学杂费”协议，利用资金汇划系统中“代收大专院校学杂费”交易直接转入大专院校（）中，并通过约定的方式将账务信息传给大专院校的过程。

A.指定存款账户
B.本人名下账户
C.储蓄账户
D.卡折账户

单项选择题下列关于人民币现金存取款业务表述有误的是（）

A.款项清点无误后，在现金存款凭证（一式两联）上打印现金存款记账信息，现金存款凭证回单联交还客户
B.由于受各网点库存现金限制，建议客户超过5万元大额取款最好提前一工作日预约
C.单个账户当日累计取现5万元（含）以上开始收取“大额取现服务”费
D.费用由系统于日终自动在账户中扣收或现金收取

单项选择题下列选项中，不属于职业纪律的是（）

A.知法守法，依法行止
B.优质服务，诚待客户
C.公平竞争，维护商誉
D.争先创优，追求卓越

单项选择题下列选项中哪款理财业务是把客户的活期储蓄存款与货币市场、短债等低风险基金联接，为客户进行有效的投资管理和现金管理。（）

A.利添利
B.商户盈
C.资信证明
D.拥军宝