客服部接到报修电话时，如果维修情况不明确，须安排楼层服务员确认维修情况。-找考题网

判断题在清洁剂保养工作中，清洁剂的用量越多越好。

判断题服务员在开夜床服务时，要将房间门关上。

判断题饭店内多功能厅用于举行大型活动，其使用频率通常没有餐厅、酒吧高，一般不需每天进行清洁保养。

判断题电梯内的星期地毯应在每日零时准时换好。

判断题清洁剂首次使用就可以在大范围内使用，以达到清洁目的。

判断题尘推是清洁保养工作中使用最多的工具之一，其用途很多，如除尘、除渍、吸水等。

判断题避免物品堆积时间过长，经常倒库，可以减轻物品的挤压，利于储存。

判断题大浴巾的尺寸，重量，是饭店标志着饭店的级别与档次。

判断题全棉织品受洗涤条件，店外洗涤的影响，耐洗次数会降低。

判断题楼层库房盘点的目的就是账物相符。

判断题没有装入洗衣袋的衣服、放在沙发上或床上都可以收取、洗涤。

判断题零点方式以菜点的“份”“例”“盘”等作为计价单位。

判断题饭店附设的公寓租金计价单位有“套日”、“套月”两种。一般来说，“套月”计价单位只适用于与饭店有特殊关系的承租对象。

单项选择题下列不属于签字仪式后的服务内容是（）。

A.撤除签字椅
B.及时上香槟酒
C.用托盘收回酒杯
D.整理签字台

判断题在登记客衣时，要按照客人填写的洗衣单上的各种衣物认真分类、清点、核实，做到衣服的名称、件数准确。