A.现代先进的技术手段和计算工具B.吸收现代数学的数量分析方法C.建立劳动定额管理信息系统D.建立各类产业部门……

多项选择题事件处理法的优点包括（）

A.参与性强，使学员由被动接受变为主动参与
B.将学员解决问题能力的提高融入知识传授中
C.教学方式生动具体，直观易学
D.学员之间能够通过案例分析达到交流的目的
E.对培训顾问的能力要求高

多项选择题薪酬是人力资本作为资本享受的回报，即企业对员工给企业所做的贡献，包括（）等因素相应的回报和答谢。

A.他们实现的绩效
B.他们付出的努力
C.他们付出的时间
D.他们的学识
E.他们的技能、经验

多项选择题为了提高对人员录用的质量的评估，还可以采用录用合格比和录用基础化两个统计指标，其公式是（）。

A.录用基础比=（录用人数／应聘人数）×100％
B.录用合格比=（录用人数／计划招聘人数）×100％
C.录用基础比=（应聘人数／计划招聘人数）×100％
D.录用合格比=（已录用胜任岗位人数／实际录用总人数）×100％
E.录用基础比=（原有人员胜任岗位人数／原有人员总数）×100％

多项选择题前瞻性培训需求评估模型的特点是（）。

A.在员工当前工作绩效满意的情况下，进行前瞻性分析
B.为未来发展做准备
C.包括企业发展和员工个人职业发展
D.对战略与业务要作出响应
E.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

多项选择题柯氏四级评估分为（）。

A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.考核评估
E.结果评估

多项选择题为了进一步弄清劳动定员与劳动定额两个概念的区别和联系，可以从（）方面进行分析。

A.从概念的内涵来看
B.从计量单位来看
C.从实施和应用的范围来看
D.从制定的方法来看
E.从劳动方面来看

多项选择题针对不同的培训对象，培训教学设计的具体方法步骤可能会有所不同，但其基本内容是一致的。这主要包括（）。

A.期望学员学习什么——培训目的的确定
B.为达到预期目标，如何进行培训和学习——教学策略和教学媒体的选择
C.在培训过程中，如何安排时间——教学进度的安排
D.进行培训时，如何及时反馈信息——培训评价的实施
E.培训结束后，如何巩固培训成果——今后如何培训

多项选择题评分法适合（）的大中型企事业单位采用。

A.生产过程复杂
B.岗位类别多
C.岗位数目多
D.生产工艺复杂
E.岗位设置复杂

多项选择题结果评估最终的结果包括（）以及离职率的降低等。

A.产量增加
B.效率的改进
C.不良率的减少
D.成本费用的减少
E.抱怨的减少、意外事故的降低

多项选择题受训者的培训档案应当包括（）。

A.员工的基本情况
B.上岗培训情况
C.升职晋级培训情况
D.专业技术培训情况
E.考核与评估情况

多项选择题企业外部经营环境包括（）。

A.行业、市场环境
B.政治环境
C.经济环境
D.法律环境
E.技术环境

多项选择题组织内部自我进行调查必须做到（）。

A.调查前必须进行培训
B.充分理解调查意义
C.科学设定调查问题
D.明确调查问题的含义
E.应对调查进行指导

多项选择题建立培训服务制度的主要原因是（）。

A.防止员工学成后跳槽
B.减少离职培训的经济损失
C.减少员工离职不能正常工作的成本
D.减少培训得不偿失
E.企业投入价值尚未收回

多项选择题做好培训需求调查与分析包括（）。

A.宏观层面的培训需求调查分析
B.微观层面的培训需求调查分析
C.组织层面的培训需求调查分析
D.员工层面的培训调查分析
E.领导层面的培训调查分析

多项选择题巴克制将工人劳动（工作）效率进一步分解为工作效率和开工率，下列计算公式表达正确的是（）。

A.工作效率=工人作业效率×开工率
B.工人作业效率=定额工时÷工人实耗工时
C.开工率=工人实耗工时÷实际可利用工时
D.实耗工时=实际可利用工时-各级管理责任造成的浪费工时
E.实耗工时=实际可利用工时+各级管理责任造成的浪费工时