A.民主性 B.科学性 C.复杂性 D.群众性
单项选择题职工情绪分为（）两类。
A.好情绪和坏情绪 B.正面情绪和负面情绪 C.正能量和负能量 D.积极情绪和消极情绪
单项选择题班组所有生产和经营活动的前提和基础是（）。
A.服务 B.考核 C.管理 D.安全
单项选择题（）是铁路班组文化建设的首要内容。
A.服务文化 B.考勤制度 C.安全文化 D.考核制度
单项选择题班组民主管理所形成的民主具有广泛性和（）。
A.科学性 B.统一性 C.整体性 D.直接性
单项选择题班组形象是班组的信誉，是班组长通过（）方式赢得内部外部整体印象与评价的一种无形资产。
A.领导 B.多劳 C.奖励 D.多种
