填空题情绪和情感是人的需要是否得到满足时所产生的一种对客观事物的()和内心体验。
填空题记忆的心理过程包括:()、保持、()和认知四个基本环节。
填空题购买动机是指消费者的消费需求的(),是激励消费者进行购买的直接原因。它具有原生性、隐藏性、履约性、()、受阻与对抗等特点。
填空题产品命名在消费者心理上产生的作用主要有:()的功能。诱导情感的功能,()的功能,便于记忆的功能。
问答题某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外,还要开出一张“无药处方”,如给一位老年患者的“无药处方”上写着:多吃蔬菜、水果;食用低盐、低脂、低糖食品;按时服药、测量血压;多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。 请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎?