A.因果图B.系统或程序流程图C.基准对照D.实验设计用于说明各种直接原因和间接原因与所产生的潜在问题和影响之……

单项选择题20-80原则体现于哪种质量管理工具中？（）

A.排列图
B.系统图
C.直方图
D.KJ法

单项选择题质量主次因素排列图中，曲线表示各因素大小的累计百分比，那么，称为主因素的影响分歧在哪个区间？（）

A.0-50%
B.0-80%
C.80-90%
D.90-100%

单项选择题全面质量管理的基本要求为（）。

A.建立相应的工作程序
B.建立质量管理体系
C.建立组织机构和职责
D.建立质量体系文件

单项选择题我国是从（）年开始推行全面质量管理体系的。

A.1982
B.1984
C.1978
D.1980

单项选择题不属于产品形成的三要素的是（）。

A.组织结构
B.过程的本身
C.必须的资源
D.有效的管理