问答题

简答题简述影响消费者购买行为的主要因素。

【参考答案】

1、文化因素。包括文化、亚文化、社会阶层等；
2、社会因素。包括相关群体、家庭、身分与地位等；
3、个人因素。包括年龄及生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我观念；
4、心理因素。包括动机、感觉和知觉等。

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