A.柜面受理B.柜员录入C.交易信息确认D.交易结果确认E.交易完成无预处理带入预填单信息办理有哪些步骤？（）……

多项选择题存款人持有的机构信用代码证出现那些情形之一的，应向基本账户开户网点申请换发《机构信用代码证》？（）

A.名称发生变化
B.地址发生变化
C.人民银行规定的其他情形

多项选择题处理空头支票的方式有（）

A.删除空头支票信息；
B.不给予行政处罚对客户进行批评教育；
C.给予行政处罚；
D.向公安机关报案。

多项选择题那些对公账户需定期对账（）

A.单位活期结算账户
B.定期存款账户
C.通知存款账户
D.保证金存款账户
E.单位存款久悬账户

多项选择题系统对新客户预留的手机号码进行校验，涉及（）个交易，其中包括（）个。

A.55110个人客户信息建立
B.55111个人客户信息维护
C.11110个人实时单发主卡
D.11111个人实时单发附卡

多项选择题网点受理会计师事务所送达的审计业务银行询证函，应认真审核以下事项（）

A.被询证账户是否为本*网点开立的账户；
B.银行询证函填写的信息是否完整。如通用格式的银行询证函，对于无需询证的内容是否在表格上画对角线；
C.是否已加盖被询证单位的预留银行印鉴；
D.网点不得受理填写不完整、不规范的银行询证函。对于不符合标准的银行询证函应作退回处理，不得代客户补充或填写相关内容。

多项选择题单位收款客户在柜台进行全租通业务申请，提供以下材料（）

A.客户提交1式3联已填写完整并加盖公章和银行印鉴的《广州农村商业银行全租通业务申请书》
B.提供经办人有效身份证件原件及复印件1份
C.柜员需对上述证件真实性进行系统识别，法人或单位负责人身份还需要与核心信息校验
D.单位营业执照

多项选择题精神残疾客户包括（）

A.客户的残疾状况不影响其正常办理业务的，可以由该客户自行办理业务。
B.客户残疾致使不能自行办理业务或自行办理有较大困难的，可以由其成年健全家属陪同或代为办理。
C.客户的残疾状况影响其正常办理业务的，可以由该客户自行办理业务。
D.客户残疾致使能自行办理业务或自行办理有较大困难的，可以由其成年健全家属陪同或代为办理。

多项选择题个人网上银行自动收款可提供下列（）模式。

A.保底余额
B.固定转出金额
C.全额收款
D.定额全额收款

多项选择题单位银行结算账户自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，但以下情况例外（）

A.注册验资的临时存款账户转为基本存款账户
B.因借款转存开立的一般存款账户
C.因客户需紧急使用
D.存款人在同一营业网点撤销银行结算账户后重新

多项选择题太阳全行卡以哪些为发卡对象（）

A.车主客户
B.高铁族客户
C.航空族客户
D.白领

多项选择题预留印鉴的验印业务范围包括（）

A.客户提示主动付款的支付凭证（含支票及其他结算凭证）
B.通过广州区域同城票据交换的借方票据
C.全国支票影像系统提入的借方票据
D.客户开销账户、签订协议、授权委托、证明、申请等文书上加盖的预留印鉴、公章

多项选择题不识字成年客户办理业务包括（）

A.填单类业务
B.免填单类业务
C.委托类业务
D.免委托类业务

多项选择题支付密码业务业务凭证及相关资料保管要求（）

A.办理支付密码业务后系统打印一式两联业务凭证，一联业务凭证作传票、一联《支付密码器使用协议》、第二联《单位客户综合业务申请书》作传票附件
B.另一联业务凭证、一联《支付密码器使用协议》、第三联《单位客户综合业务申请书》作客户回单
C.第一联《单位客户综合业务申请书》、一联《支付密码器使用协议》、法人或代办人身份证件复印件按账户资料影像化管理要求于业务办结后五个工作日内上交总行集中保管

多项选择题网上银行资金归集业务自动收款模式包括（）

A.保底余额
B.固定转出金额
C.全额收款
D.定额全额收款

多项选择题参加同城票据交换业务的处理原则包括（）

A.诚实原则；
B.必须遵循“先付后收，收妥抵用，差额清算，银行不垫款”的原则；
C.（必须遵循“电子信息在先，退票原件在后，资金清算以人行资金清算为准”的原则；
D.真实性原则。