不识字成年客户办理业务包括（）

多项选择题支付密码业务业务凭证及相关资料保管要求（）

A.办理支付密码业务后系统打印一式两联业务凭证，一联业务凭证作传票、一联《支付密码器使用协议》、第二联《单位客户综合业务申请书》作传票附件
B.另一联业务凭证、一联《支付密码器使用协议》、第三联《单位客户综合业务申请书》作客户回单
C.第一联《单位客户综合业务申请书》、一联《支付密码器使用协议》、法人或代办人身份证件复印件按账户资料影像化管理要求于业务办结后五个工作日内上交总行集中保管

多项选择题网上银行资金归集业务自动收款模式包括（）

A.保底余额
B.固定转出金额
C.全额收款
D.定额全额收款

多项选择题参加同城票据交换业务的处理原则包括（）

A.诚实原则；
B.必须遵循“先付后收，收妥抵用，差额清算，银行不垫款”的原则；
C.（必须遵循“电子信息在先，退票原件在后，资金清算以人行资金清算为准”的原则；
D.真实性原则。

多项选择题存款人持有的机构信用代码证出现那些情形之一的，应向基本账户开户网点申请补发《机构信用代码证》？（）

A.机构信用代码证遗失
B.机构信用代码证损坏
C.人民银行规定的其他情形

多项选择题在人行系统标置为黑名单客户，退出黒名单提交的资料（）

A.单位负责人或法定代表人签署的书面申请
B.保证不再签发空头支票的承诺函
C.已缴纳罚款的情况说明（附“代收罚款收据”复印件）
D.参加票据法律知识培训的合格证书
E.开户网点要求提交的其他资料