A.双线问责B.上追两级C.确定基数D.以责定赔农村信用社案件责任追究和损失赔偿，应遵循（）的要求，最大限度地……

多项选择题根据《贵州省农村信用社案件损失赔偿指导意见》规定，有下列（）情形的，可从轻或减轻处罚。

A.发现案件线索及时报告、阻止涉案人员继续作案，或采取积极措施有效避免或减少资金损失的
B.案件发生后及时提供重要线索，对追缴涉案资金起到重要作用的
C.采取其他措施减少案件损失的
D.已全面履行赔偿责任的可在纪律处分上减轻1-2档次处理

多项选择题根据《贵州省农村信用社案件损失赔偿指导意见》规定，有下列（）情形的，应从重或加重处罚。

A.发现案件线索，不制止和报告的
B.为作案人隐瞒问题或帮助作案人弄虚作假的
C.对报告的问题不及时处置的
D.发现案件隐患未及时整改的

多项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，文明服务，坚持微笑服务，做到（）。

A.来有迎声
B.问有答声
C.帮有谢声
D.怨有欠声
E.走有送声

多项选择题根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定，网点营业后操作流程为（）。

A.登记待处理事项
B.登记工作日志，为次日工作做好准备
C.清理桌面，保持柜台环境整洁
D.关闭日用设备机具及电源

多项选择题职业道德包括（）。

A.忠于职守、爱岗敬业
B.诚信亲和、尊重客户
C.精诚合作、密切配合
D.求真务实、开拓创新