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多项选择题

A.自助语音服务接入故障B.自助语音服务功能故障C.电话银行自助语音服务转人工服务故障根据《兴业银行电话银行运……

根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划(2013年7月修订)》制度要求,电话银行自助服务功能故障主要指()

A.自助语音服务接入故障
B.自助语音服务功能故障
C.电话银行自助语音服务转人工服务故障