A.过程管控 B.反馈频次 C.反应时间 D.故障报告
单项选择题监控发现的告警，如果影响客户业务的，要根据（）转入不同的故障处理流程。
A.故障级别 B.网络级别 C.信用级别 D.维护级别
单项选择题由网络部门网管监控人员（）小时对集团用户的设备层、电路层进行监控，对告警级别进行分类，及时处理各类告警。
A.24 B.12 C.7*24 D.30*24
判断题移动公司负责所有在开通流程中用到的设备的维护，而客户侧需要维护好接入侧机房的动力环境。其中用到的设备不分是否为移动所有。
判断题设备安装完成后，必须对客户进行必要的技术指导。
判断题对不清楚或没有把握回答、解决的问题，应当场先许诺，再上报给公司。
