A.沟通能力B.关键事件法C.可靠度D.领导技巧E.生产能力衡量法特征性效标不包括（）。……

多项选择题下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有（）。

A.它重在工作过程，而不是工作结果
B.它重在工作结果，而不是工作过程
C.它的考评标准容易确定，操作性较强
D.它的考评标准很难确定，操作性较强
E.它适合于对管理性、事务性的工作进行评价

多项选择题品质主导型的绩效考评不适合于对员工的（）的考评。

A.工作潜力
B.工作精神
C.沟通能力
D.工作质量
E.工作数量

多项选择题环境是影响绩效的重要因素，比如（）。

A.劳动场所的布局特理条件
B.任务的性质、工作设计的质量
C.员工的技巧与能力的水平
D.公司所处的市场竞争程度
E.社会、政治、经济状况

多项选择题绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主观、客观多种因素的影响，即（）。

A.激励
B.技能
C.环境
D.机会
E.过程

多项选择题关于绩效管理制度的叙述正确的是（）。

A.绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范
B.绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定
C.它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定
D.它由总则和主文组成，不包含附则
E.绩效管理制度是对绩效考核的具体规定