A、身份证B、现金C、单据D、任何证件客户办理业务时，普通柜员应双手接过客户的（）……

单项选择题通过电话银行办理“速汇通”，手续费（）折优惠。

A.7
B.7.5
C.8
D.8.5

单项选择题建设银行的双币种信用卡，先消费，后还款，并享有（）天免息期。

A.30
B.50
C.60
D.90

单项选择题建设银行理财卡包括（）个系列的理财产品。

A.5
B.6
C.7
D.8

单项选择题自动理财账户-新股随心打 的预期年化收益率为（）。

A.6%
B.7%
C.8%
D.9%

单项选择题（）的收益比同期外汇定期存款高，不代扣利息税，购买无手续费，是外汇保值增值的理想理财产品。

A.基金
B.保险
C.利得赢
D.汇得盈

单项选择题柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介建设银行的合适产品，然后将客户引导给（）做后续服务。

A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D、大堂经理

单项选择题跨二级分行转账手续费，网上银行可享（）折优惠，最低1元。

A、6
B、8
C、9
D、5

单项选择题冻结单位或个人存款的期限最长为（）个月，期满后可以续冻。

A、6
B、3
C、9
D、12

单项选择题出具个人存款证明金额在人民币（）万元以下(含)，营业网点负责人可直接签发。

A、200
B、150
C、100
D、50

单项选择题速汇通 是建设银行电子汇款业务的品牌名称，汇款收费按实汇笔数收取，最低收取（）元，最高收取50元。

A、1
B、2
C、5
D、10

单项选择题定活两便是指客户在存款时不约定存期,银行根据客户存款的实际存期按规定计息，可随时支取的一种人民币个人存款种类，起存金额为（）元。

A、100
B、500
C、50
D、200

单项选择题教育储蓄属于（），存期分为一年、三年、六年。

A、整存整取定期储蓄存款
B、零存整取定期储蓄存款
C、存本取息定期储蓄存款
D、整存零取定期储蓄存款

单项选择题（）以一本存折管理多笔本外币整存整取、个人通知存款、定活两便储蓄存款和凭证式国债等固有本金、正常情况下一次性存入和支取的储蓄存款。

A、活期一本通
B、定期一本通
C、龙卡通
D、通存通兑

单项选择题本币个人活期储蓄卡账户起存金额为（）元。

A、1
B、5
C、10
D、20

单项选择题普通柜员对不能自主解决的客户投诉及时移交（）

A、网点经理
B、大堂经理
C、柜员主管
D、个人业务顾问