冻结单位或个人存款的期限最长为（）个月，期满后可以续冻。

单项选择题出具个人存款证明金额在人民币（）万元以下(含)，营业网点负责人可直接签发。

A、200
B、150
C、100
D、50

单项选择题速汇通 是建设银行电子汇款业务的品牌名称，汇款收费按实汇笔数收取，最低收取（）元，最高收取50元。

A、1
B、2
C、5
D、10

单项选择题定活两便是指客户在存款时不约定存期,银行根据客户存款的实际存期按规定计息，可随时支取的一种人民币个人存款种类，起存金额为（）元。

A、100
B、500
C、50
D、200

单项选择题教育储蓄属于（），存期分为一年、三年、六年。

A、整存整取定期储蓄存款
B、零存整取定期储蓄存款
C、存本取息定期储蓄存款
D、整存零取定期储蓄存款

单项选择题（）以一本存折管理多笔本外币整存整取、个人通知存款、定活两便储蓄存款和凭证式国债等固有本金、正常情况下一次性存入和支取的储蓄存款。

A、活期一本通
B、定期一本通
C、龙卡通
D、通存通兑

单项选择题本币个人活期储蓄卡账户起存金额为（）元。

A、1
B、5
C、10
D、20

单项选择题普通柜员对不能自主解决的客户投诉及时移交（）

A、网点经理
B、大堂经理
C、柜员主管
D、个人业务顾问

单项选择题普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告（）

A、大堂经理
B、网点经理
C、柜员主管
D、个人业务顾问

单项选择题下列表述错误的是（）

A、尾箱要双人上锁，钥匙分别保管
B、营业终了尾箱实行寄库保管，网点不得留有现金
C、柜员之间的现金调剂必须由有权人监交
D、空白凭证上可以加盖印章

单项选择题下列属于普通柜员营业终的工作有（）

A、逐笔勾对流水
B、备齐营销资料和营业用非重空单证
C、查看现金和重空库存
D、兑换零钞