A.一类账户B.二类账户C.三类账户D.四类账户中国人民银行现行客户可开立的账号类型有（）。……

多项选择题以下账户可免收小额账户管理费（）。

A.代发工资账户
B.代发退休金账户
C.代发低保账户
D.代发社保存款类账户（养老金账户、养老保险、失业保险账户、医保账户）

多项选择题销卡时可联动注销的协议有哪些？（）

A.电子银行协议
B.贵金属协议
C.工银信使协议
D.理财协议

多项选择题办理个人账户正式挂失业务，客户无法提供身份证明文件时，可提供本人（）相关辅助资料证明客户为存款人本人。

A.临时身份证
B.户口簿
C.驾驶执照
D.护照
E.社保卡

多项选择题代理保险业务的关键审核环节（）。

A.凡购买中国人民银行办理保险产品必须测试客户风险承受能力
B.在客户购买时，需要客户经理与客户进行“双录”
C.办理保险业务可以由直系亲属代为办理

多项选择题若联网核查无法确认客户身份证真实有效，具备以下（）条件的，可实时为客户办理挂失销户。

A.客户提供本人社保卡为佐证，证明客户为存款人本人
B.客户提供本人户口簿为佐证，证明客户为存款人本人
C.校验账户密码正确
D.账户余额在人民币5000元（不含）以上
E.账户余额在人民币5000元（含）以下

多项选择题办理换卡业务时，客户需提供（）。

A.客户提供有效身份证件
B.客户提供可读的卡片
C.客户提供卡片表面有完整卡号的卡片
D.客户需到原开卡网点办理

单项选择题以下哪种不属于中国人民银行信用卡预约销户业务中必须提供的证件。（）

A.持卡人身份证
B.代办人身份证
C.代办人与持卡人关系证明
D.待处理卡片实物

判断题购买品牌贵金属业务需要在5858交易页面操作办理。（）

判断题50701挂失交易，客户申请挂失业务的方式申请时无需填写纸质挂失申请书，客户仅需在双屏上签字，留存电子签名。（）

判断题借记卡在办理换卡不换号期间，持卡人暂时保留的原卡片可正常使用。（）

判断题广东省内（深圳除外）的金融社保卡能在异地办理启用。（）

判断题社保卡销户后一定要剪角作废。（）

判断题非居民客户记得密码，但密码已被锁定，只能通过重置密码办理。（）

判断题客户可以通过叫号机办理二代身份证有效期实时更新。（）

问答题办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，客户需提供的手续及要求是如何规定的？