行李公布（）日以后仍无人领取时，铁路运输企业可以变卖。……

单项选择题行李发生损失并办理赔偿的，保价费（）。

A.不退
B.全部退还
C.不退只补
D.退还一半

单项选择题行李的运到期限以（）计算。

A.票价里程
B.运价里程
C.包裹里程
D.车票

单项选择题行李的包装（）时，旅客应按照相关规定改善包装。

A.不符合要求
B.破损
C.倒立
D.大小相同

单项选择题行李部分损失时，有效期从（）起计算。

A.运到期限终了的次日
B.运到期限终了的当日
C.交付的次日
D.运到期限期满后的第31日

单项选择题关于列车停运退票规定的退票规则，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（）日以内，旅客可办理停运列车车票退票，不收退票费。

A.30
B.60
C.90
D.180

单项选择题购票申明时使用的免费乘车儿童（）为其乘车凭证。

A.身份证号
B.手机号码
C.有效身份证件
D.同行人身份证件

单项选择题购买定期票和计次票后，旅客须在（）内启用乘车，超过产品启用期未乘车的，产品自动失效。

A.30天
B.60天
C.90天
D.180天

单项选择题根据《客运站车基础管理实施细则》的规定商务座服务核心是（）。

A.尊享
B.享受
C.尊贵
D.奢华

单项选择题给铁路造成损失时，有效期从（）起计算。

A.发生事故的当日
B.发生事故的次日
C.发生事故的实际日期
D.发生事故的交接日期

单项选择题各单位对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当（）。

A.严格保密
B.收集、使用
C.加工、传输
D.买卖、公开

单项选择题高铁快运作业时，装卸作业前和作业完毕后，快运公司与（）联控汇报作业开始或完毕。

A.列车员
B.列车长
C.车站站台客运人员
D.车站客运值班员

单项选择题高铁快运装车时，中途站应在（）完成装车。

A.旅客开始上车前
B.旅客下完后
C.开车铃响前
D.旅客上车后

单项选择题高铁快运装车时，中途站应在（）开始装车。

A.旅客开始上车前
B.旅客下完后
C.开车铃响前
D.旅客上车后

单项选择题高铁快运装车时，始发（折返）站应在（）完成装车。

A.旅客开始上车前
B.旅客下完后
C.开车铃响前
D.旅客上车后

单项选择题高铁快运卸车时，列车到站停稳后，待（）后开始卸车作业，将集装件卸载在站台指定位置。

A.给水、吸污作业完毕
B.乘务退乘
C.列车开门
D.旅客下车完毕