简答题 假设你是一位人力资源主管，你的上司想了解外部环境对公司员工工作的影响。请你向他（她）推荐PEST 分析框架，并指出该分析框架的作用。

单项选择题在下列哪种类型企业中，人力资源管理面临着不断变革和降低成本的压力（）。

A.幼童企业
B.明星企业
C.金牛企业
D.瘦狗企业

单项选择题与报酬体系的过程维度相关的两个关键问题是（）。

A.确定报酬的基础、绩效报酬
B.沟通政策、决策的实践
C.混合报酬、沟通政策
D.企业的市场地位、决策的实践

单项选择题下列哪一项不是规则的形成方式（）。

A.习惯和实践
B.管理特权确定
C.法律规定或第三方的介入
D.员工制定

单项选择题下列对单一谈判的说法，错误的是（）。

A.对于工会，单一谈判能防止管理方采取“分而治之”的战术
B.对一些较小的工会，通过单一谈判能够增加这类工会的效率和凝聚力
C.它帮助企业雇主能够对工会在公司的表现有一个总体的了解，从而能够采取措施排除不合理要求出现的可能
D.单一谈判不容许企业雇主参与到不同的工会，对员工的报酬和利益展开讨论

单项选择题企业与雇员之间更注重正式的管理的协议，通过在工作场所进行强有力双边谈判来实现和平共处。请问，这是属于下列哪一种管理风格（）。

A.传统式（权威主义）
B.温情式（家长主义）
C.协商式（解决问题）
D.法制式（类似于协商式）

单项选择题昌盛公司是一家高科技企业，对员工实行严格管理，每年都有一些员工被淘汰。2002年年均离开该企业的人达到48人，而该年度企业员工平均数为600人，则该企业员工淘汰率是（）。

A.6%
B.7%
C.8%
D.10%

单项选择题应进行鼓励的企业外部征聘形式是（）。

A.就业服务机构
B.刊登广告
C.猎头公司
D.推荐和自荐

单项选择题有些工人不仅可以完成生产过程，而且可承担日常维护工作，并能轮流担任团队领导工作，指的是员工技能的哪个方面（）。

A.横向多样化
B.一体化
C.纵向多样化
D.灵活性

问答题现在，已经由传统的劳资关系向雇员关系转化，请问这一术语转化的原因是什么？

单项选择题战略在几个层次上对企业经营发生作用，请问战略对员工人力资源发展的影响作用属于第几个层次（）。

A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第四层次

单项选择题员工总是以自身效用最大化为目标，这是基于（）。

A.“社会人”假设
B.“经济人”假设
C.是人际关系理论的一部分
D.需求层次理论的一部分

单项选择题关于杜恩普的劳资关系模型，对其批评意见的核心集中在（）。

A.该系统模型把劳资关系看作是一种功能，并假设这个系统自然地导致有关规则和程序秩序的产生
B.劳资关系体系是社会体系的一部分，与经济体系和政治体系重叠在一起
C.该模型认为环境影响着行为者的行为
D.该模型中的行为者包括管理层、员工（及其代表）和政府

单项选择题下列对雇员关系的特点，正确的说法是（）。

A.冲突关系
B.合作关系
C.既有冲突又有合作
D.没有什么关系

单项选择题对培训与开发方法评价的基本标准是（）。

A.使用最低的培训与开发成本
B.占用最少的工作时间
C.能否有效地转化知识到工作中去
D.促进员工之间的融洽

单项选择题彼得・圣吉认为学习型组织具有一系列特征，其中在一个组织中，管理结构层次较少指的是（）。

A.组织开放化
B.组织扁平化
C.组织交流信息化
D.组织能够不断调整内部结构关系