简答题 排队系统的基本特征有哪些？

【参考答案】

排队系统的基本特征：
（1）需求群体。通常假设需求群体是无限的，或者到达是相对独立的。
（2）到达过程。通常在排队问题中，单位时间内到达者数量可以近似估计为泊松分布，相邻顾客到达的时间间隔服从指数分布。
（3）排队结构。队列可以是单队的，也可以是多队的。
（4......

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