A.与乘客闲谈,舒缓情绪 B.集中精力观察路况 C.必要时短暂停车休息,调整心态 D.进行心理暗示,放松心情
单项选择题巡游出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?()
A.载客途中 B.车辆故障临时停车时 C.交接班时 D.车辆送修途中
单项选择题下列哪些行为属于巡游出租汽车驾驶员的文明行为?()
A.等候乘客时,鸣喇叭催促乘客 B.乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言 C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D.主动下车搀扶老年乘客上车
单项选择题巡游出租汽车驾驶员在运营服务时,做法错误的是()。
A.夜间行车开启出租汽车顶灯 B.个人因病不能上岗时请朋友驾车运营 C.使用经计量检定合格的计价器 D.按照价格主管部门核定的项目和标准收费
单项选择题遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
A.孕妇 B.聋哑 C.老人 D.小孩
单项选择题下列哪项做法不符合巡游出租汽车驾驶员服务仪容要求?()
A.在运营过程中举止文明,礼貌待客 B.弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗 C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物 D.手、脚保持洁净,指甲修剪得体