A.“谁在做公关”B.“对谁做公关”C.“怎样做公关”D.“用什么手段做公关”公共关系的客体要素回答的是（）。……

单项选择题法院属于（）

A.经济组织
B.政治组织
C.公益组织
D.综合组织

单项选择题以下选项中，（）不属于服务性组织。

A.学校
B.金融机构
C.公立医院
D.社会福利机构

单项选择题（）是指在公共关系部门或公共关系公司从事辅助性或事务性工作的一般人员。

A.公共关系一般工作人员
B.公共关系专业技术人员
C.公共关系专职工作人员
D.公共关系核心领导人员

单项选择题问卷的设计不宜过长，一般以被调查者（）内顺利完成为宜。

A.2min
B.5min
C.20min
D.1h

单项选择题公共关系中经常采用的观察法不包括（）。

A.直接观察法
B.问卷法
C.仪器记录法
D.实际痕迹观察法

判断题一个组织的美誉度高，则知名度一定高。

判断题公共关系的主体指相对独立存在于社会之中的各种社会组织。

判断题实际上说，公关工作就是一种宣传。

判断题1983年9月，广州白云山制药厂首设公关部，这标志了中国公共关系开始走上了行业化道路。

判断题公共关系传播必须具有双向性。

判断题公关的职业特指“公关小姐”的职业，通俗地说，公共关系就是“拉关系”、“走后门”。

判断题公共关系是塑造组织形象的艺术，是着眼于人心的管理科学，是内求团结、外求发展的管理哲学。

多项选择题危机类型可以分为经营危机、管理危机、法律危机、素质危机等，下列属于经营危机的是（）

A.产品定价失误
B.投资方向失误
C.社区投诉环境污染
D.人力管理失误

多项选择题在新闻发布会的进行过程中需要特别注意下列事宜（）

A.接待人的作用是调度和控制会场气氛，要善于辞令，以避免过分紧张的气氛
B.发言人态度要庄重，用词要准确、贴切、精当
C.处理好应回避的技术性问题
D.当突然事件发生时，保持镇静、温和、礼貌的姿态

多项选择题言语传播的媒介主要是口语，其特点是稍纵即逝，在口语传播过程中应注意（）

A.用语准确、简洁
B.注意口语的流畅和连贯
C.控制声音的速度、语调、节奏
D.着重体现文学意味