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问答题

简答题 简述铺口布的工作程序和标准。

【参考答案】

(1)在客人就坐后,服务员应该上前为客人铺口布,并依据女士优先、先宾后主的原则
(2)一般情况下应在客人右侧为客人铺口布,如果在不方便的情况下(如长方桌一侧靠墙壁),可以在客人左侧为客人铺口布
(3)铺口布时应站立于客人右侧,拿起口布,将口布轻轻对角打开,并注意右手在前,左手在后......

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