A.2、1、季度B.2、1、半年C.1、1、半年D.1、1、季度
填空题大客户服务工作采取客户经理（）。客户经理对外代表（），对内代表（）。
填空题大客户回访包括（）回访和（）回访两种方式。
填空题定期进行大客户回访是（）客户关系、了解客户（）及进行业务（）的主要手段。
填空题大客户经理及时向大客户（）、（）各种新业务及服务以稳定客户、提高客户忠诚度。
填空题对大客户进行（）是大客户服务工作中不可缺少的一环。通过（），大客户经理可以进一步了解大客户的（），有针对性的开展营销与服务工作，并能掌握大客户详细的有关资料。
