A.减少矛盾B.留住老客户C.维护社会安全D.吸引新客户客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略，其目的是（）……

多项选择题建设部颁布的《城市房屋租赁管理办法》认定不能出租的房屋有（）。

A.不符合安全标准
B.已抵押经抵押人同意的
C.共有房屋取得共有人同意的
D.未依法取得房屋所有权证的

多项选择题物业管理法律关系的构成要素，包括（）。

A.主体
B.当事人
C.客体
D.内容

多项选择题医院物业管理的特点包括（）。

A.安全保卫工作具有特殊性
B.保洁工作专业性强
C.设备运行具有间断性
D.总体协调性要求不高

多项选择题医院物业管理的内容包括（）等。

A.安全保卫服务
B.护工服务管理
C.房屋及附属设备设施的维修养护
D.病区被褥用品洗涤及供应管理服务

多项选择题如果物业管理企业接受学校的委托，负责教学楼内外的卫生保洁，则其工作内容一般应包括（）等。

A.为屋顶、墙角除尘
B.上课前檫清黑板、黑板槽、讲台，拖清讲台踏板、掏空课桌卓内垃圾
C.按要求清洁教室、大厅、走廊、楼梯、电梯、厕所、道路等公用地方
D.定时收集、清运垃圾