医院物业管理的特点包括（）。

多项选择题医院物业管理的内容包括（）等。

A.安全保卫服务
B.护工服务管理
C.房屋及附属设备设施的维修养护
D.病区被褥用品洗涤及供应管理服务

多项选择题如果物业管理企业接受学校的委托，负责教学楼内外的卫生保洁，则其工作内容一般应包括（）等。

A.为屋顶、墙角除尘
B.上课前檫清黑板、黑板槽、讲台，拖清讲台踏板、掏空课桌卓内垃圾
C.按要求清洁教室、大厅、走廊、楼梯、电梯、厕所、道路等公用地方
D.定时收集、清运垃圾

多项选择题酒店的“万能钥匙”应由（）保管。

A.总经理
B.客房部
C.总服务台
D.保安部

单项选择题物业管理法律规范的核心是（）。

A.推理
B.制裁
C.处理
D.假定

单项选择题（）是指由国家特定政权机关制定或认可而具有普遍约束力，反映执政集团对物业管理社会秩序的利益要求和组控意志，并依靠政权强制力量保证实施的，用以组控物业管理社会关系中某一类具体关系或某一具体活动类型的行为规范。

A.物业管理法律关系
B.物业管理关系
C.物业管理政策
D.物业管理法律规范