A.企业恶性竞争B.媒体不利报道C.不可抗力D.政策体质不利地震、山洪、海啸等大自然灾害，属组织外部的（）原因……

单项选择题在美国，人们将（）视为“第四权力”。

A.司法
B.立法
C.行政
D.舆论

单项选择题不履行合同、不按时交货、质量问题等形成企业的危机属（）

A.信贷危机
B.经营危机
C.商誉危机
D.突变危机

单项选择题对危机“出其不意，攻其不备”的表述，这是指危机具有（）的特点。

A.必然性
B.破坏性
C.关注性
D.突发性

单项选择题组织形象的设计出了注重内在基础的建立之外，还需要与（）相配合，才能使组织形象在市场竞争中保持优胜的状态。

A.市场环境中的条件
B.未来发展中的条件
C.外在条件
D.组织目标的确定

单项选择题组织形象塑造的基本内容包括主体形象要素、产品形象要素、品牌形象要素、（）形象要素和延伸形象要素组成。

A.领导
B.员工
C.服务
D.环境