不履行合同、不按时交货、质量问题等形成企业的危机属（）

单项选择题对危机“出其不意，攻其不备”的表述，这是指危机具有（）的特点。

A.必然性
B.破坏性
C.关注性
D.突发性

单项选择题组织形象的设计出了注重内在基础的建立之外，还需要与（）相配合，才能使组织形象在市场竞争中保持优胜的状态。

A.市场环境中的条件
B.未来发展中的条件
C.外在条件
D.组织目标的确定

单项选择题组织形象塑造的基本内容包括主体形象要素、产品形象要素、品牌形象要素、（）形象要素和延伸形象要素组成。

A.领导
B.员工
C.服务
D.环境

单项选择题组织的（）形象是指社会公众对组织的名称、标记、环境、建筑、设备、设施、组织行为等方面的看法和评价。

A.外观
B.整体
C.实际社会
D.特殊

单项选择题组织形象的评定者是（）

A.政府
B.顾客
C.员工
D.社会公众