A.按客户新订单重新发货B.退货发生的所有费用由客户承担C.有配送中心确定所需费用或赔偿金额，并负责赔偿D.重……

多项选择题配送中心在处理客户的退货时，不管是经销商的退货还是使用者的退货，都必须遵循以下原则（）

A.凭证原则
B.费用原则
C.条件原则
D.责任原则

多项选择题发生退货或换货的原因主要有（）

A.商品送错退回
B.商品客户不满意
C.客户订单有误
D.货物本身缺陷
E.运输途中货物受到损坏

多项选择题根据日本工业规格（JIS），可将包装分为（）

A.销售包装
B.内包装
C.外包装
D.运输包装

多项选择题出货检查是进一步确认贱货作业是否有误的处理工作，检查方法主要有（）

A.人工检查法
B.商品条形码检查法
C.声音输入检查法
D.重量计算检查法

多项选择题多点分运路线包括（）

A.往复式行驶路线
B.环形行驶路线
C.汇集式行驶路线
D.星形行驶路线