管理信息系统的发展历经了以下4个阶段：50年代中期至60年代的事务处理系统（TPS）；70年代初期开始的管理信息系统（MIS）；70年代中期出现的决策支持系统（DSS）；70年代后期的办公自动化系统（OAS）
问答题什么是电子商务？它和管理信息系统有何联系？
问答题什么是CRM？结合实例说明它有哪些应用。
问答题从管理层次分类看，不同层次的管理信息系统在目的和功能上有何不同？
问答题请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系。
判断题管理信息系统的物理结构有三种类型：集中式、分布式、分布-集中式。
