宏观决策又称为战术决策，主要指基层的针对具体问题的决策。

判断题赫茨伯格双因素理论认为人们对政策、工作条件、奖金等需求，得到后则满意，得不到则产生没有满意。

判断题国内许多医院采用周排班法，这种方法模式固定，节约人量排班时间。

判断题知识管理是当代管理思想的重要内容之一。

填空题领导的强制性影响力的影响因素有（）、（）、（）。

填空题按沟通的渠道分类，沟通可分为（）、（）、（）、（）。

填空题组织的基本要素有组织目标、职权与责任、适应和变化、（）、（）。

填空题效益原理的相应原则有（）、（）。

填空题领导理论主要有（）、（）、（）。

填空题绩效评价的程序主要有（）、（）、（）、（）。

多项选择题下列属于组织活动面临的人际关系和社会关系的是（）

A.合作者的关系
B.组织与资产所有者的关系
C.上下级关系
D.组织成员之间的关系
E.组织与政府主管部门的关系

多项选择题下列关于运用时间“四象限法”，合理安排时间的说法，正确的是（）

A.要事第一是合理安排时间的原则
B.时间“四象限”包括紧急又重要事务、紧急不重要事务、重要不紧急事务、不重要也不紧急事务
C.对紧急不重要事务，可以委托或授权让他人处理
D.尽量减少客户投诉类的事件
E.自己不爱干的事情可授权给他人完成

多项选择题护理管理学的研究对象包括（）

A.护理人力资源
B.护理物资
C.护理服务
D.护理教学
E.护理经济

多项选择题下列哪些属于慢性病社区综合管理的评价指标（）

A.慢性病患者管理率
B.慢性病患者随访率
C.社区人群参与率
D.防治知识知晓率
E.某病种患病人群并发症的发生率

多项选择题人力资源管理的主要内容有（）

A.保持一个高素质的员工队伍
B.提高组织劳动生产效率
C.提高组织工作生活质量
D.提高组织的经济效益
E.实现组织目标

单项选择题管理者处理内部矛盾和冲突时的角色属于（）

A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.监督角色