A.旅客舒适度B.季节气候C.车内温度D.旅客感受《行规》动车组列车空调失效超过20min不能恢复，列车能够正……

单项选择题《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》出库始发旅客放行时间原则上应不少于（）分钟

A.10
B.5
C.20
D.30

多项选择题《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》的通知始发站应打印全列 席位置换通知单 和 未置换席位信息 ，中间站打印全列 未置换席位信息 ，短编组列车（）份、长编组列车（）份，由车站客运人员提前交列车长，并办理有关席位调整工作的交接。

A.2
B.8
C.6
D.4

多项选择题为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到（）地运送旅客及行李包裹，制定《铁路旅客运输管理规则》。

A.优质
B.准确
C.安全
D.迅速

多项选择题《客运站车基本服务作业》列车部分方便出行中引导疏通，保持畅通，满足旅客（）等基本需求。

多项选择题车组列车发生火灾、爆炸，在区间组织疏散时，列车长根据（）确定应急疏散方案。

A.烟雾情况
B.人员情况
C.起火车厢位置
D.紧急出口