（1）供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。 （2）供电设施因临时检修需要停电的，应提前24小时通知重要用户或进行公告。 （3）对紧急情况下的停电或限电，客户询问时，应向客户做好解释工作，并尽快恢复正常供电。
问答题供电服务规范对停电时间有何明确要求？
问答题供电服务规范对供电可靠率控制指标是如何规定的？
问答题供电服务规范对电压质量有何具体规定？
问答题供电服务规范对员工的仪容仪表是如何要求的？
问答题与客户交接钱物时，应注意哪些问题？
