A.活期账户B.定期账户C.借记卡个人客户账户变动通知服务所指的账户包括（）。……

单项选择题账户人本人办理人民币单笔超过（）的现金取款（含省内通兑、跨省通兑、小额支付系统跨行通兑）时，必须核对账户所有人有效身份证件，并经网点负责人审核。

A.5万元（含）
B.5万元（不含）
C.10万元（含）
D.10万元（不含）

多项选择题持外国公民护照开立账户的还可通过（）相关辅助证件进一步确认客户身份。

A.护照签证页附贴的“外国人居留许可”，有效期应在1年（含）以上，且距到期日1个月以上。
B.外国人居留证，有效期应在1年（含）以上，且距到期日1个月以上。
C.居住城市的居住证、固定住所证明、境内雇佣合同或雇佣单位证明、本人名下动产或不动产证明文件。

多项选择题通过柜面、电话银行、网上银行、手机银行、ATM、自助终端等渠道只能办理（）。

A.本人名下的储蓄账户之间的相互划转
B.储蓄账户与个人银行结算账户之间的相互划转
C.与他人名下账户之间的转账必须使用个人结算账户
D.与他人名下账户之间的转账能使用个人储蓄账户

多项选择题个人银行结算账户主要包括（）。

A.普通活期账户
B.活期一本通账户
C.信用卡账户
D.个人支票账户
E.其它经监管机关批准的个人银行结算账户

单项选择题借记IC卡明细查询是指持卡人通过IC卡受理终端查询查询芯片上电子现金中最近（）交易明细记录信息（不含非接触受理方式的消费）的交易。

A.5笔
B.10笔
C.20笔
D.30笔

多项选择题借记IC卡电子现金圈存交易受理渠道包括（）。

A.柜台
B.圈存机
C.自助终端
D.POS终端

多项选择题中银行暂不对附属借记卡提供（）服务。

A.柜面存取款
B.网上银行
C.电话银行
D.手机银行

单项选择题借记卡主卡持卡人原则上仅可为其直系亲属申领附属卡。申领附属卡时，主卡持卡人必须提供本人和附属卡申请人的有效身份证件，填写附属卡申请表并签字确认。每张主卡可申领的附属卡最多不超过（）。

A.4张
B.5张
C.6张
D.不受限制

多项选择题借记卡在一天内如果连续三次出现卡CVV码校验错误，系统将锁定该卡。持卡人必须（）。

A.持本人有效身份证件
B.持借记卡
C.到柜台办理解除CVV锁定
D.需修改密码

单项选择题借记卡在一天内连续（）交易密码错误，系统将锁定该卡，持卡人可在锁卡持本人有效身份证件和借记卡到核心银行系统联网机构柜台办理借记卡解锁，柜员核实持卡人身份后予以受理。如持卡人在锁卡当日未办理借记卡解锁手续，系统将在当天批量处理后自动解除锁定。

A.二次
B.三次
C.五次
D.十次

单项选择题借记IC卡更换新卡，旧卡补登余额直接转为新卡的电子现金补登余额。如旧卡芯片不可读，自执行旧卡余额转新卡交易（）后电子现金后台账户余额自动转为新卡的电子现金补登余额。

A.10天
B.30天
C.40天
D.45天

单项选择题客户办理开里借记卡手续后，如（）后仍不领取借记卡，发卡机构可对该借记卡按报废卡程序处理。

A.1周
B.1个月
C.3个月
D.6个月

多项选择题个人代理他人办理借记卡的，须做到（）。

A.在办卡申请表中填写“代办理由”，并提供代理人和被代理人的有效身份证件。
B.发卡机构必须同时核对双方的真实身份，留存双方的身份证件复印件或电子影像，并在申请表上登记代理人的姓名、证件类型、证件号码及联系方式。
C.对于代理开立个人银行结算账户的，银行应联系被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料。
D.如被代理人先前在本行办理过业务的，银行可以使用已留存的被代理人的联系方式。客户凭居民身份证代办借记卡的，须利用联网核查公民身份信息系统验证双方的身份信息。持其他有效身份证件开户的，可通过其它方式进行核实。

多项选择题网点遇到客户申请代办挂失解挂时（包含存单 折、借记卡、密码挂失），网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外，如采取网点双人上门见证的方式，需按（）流程操作。

A.网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门，主要内容应包括：账户人姓名、证件号、挂失账号、金额；代办人姓名、证件号；需要代办的理由。
B.申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后，网点派双人进行上门见证。
C.必须双人上门进行委托见证，委托人需当面书写委托授权书，并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。
D.柜面办理代办挂失解挂时，注意留存各项证明文件，做好客户及代办人的身份核实。
E.经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本，作为代办解挂传票的附件。

单项选择题核心银行系统保存没有处理的凭证正式挂失及账户冻结记录，挂失（）以上未处理的，《个人客户挂失申请书》（第一联）应专夹保管。

A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年