直观流程图是目前企业进行流程描绘的常用形式。

判断题通常情况下，人们将流程分为业务流程和管理流程。

单项选择题战略态度中不包括（）。

A.进攻者战略
B.探索者战略
C.分析者战略

单项选择题战略的作用不包括（）。

A.明确企业发展的轨道
B.帮助企业集中力量，协调行动
C.复杂化企业的发展目标
D.提升组织的快速反应能力

单项选择题下列选项中属于行为组织设计理论的主要观点的是（）。

A.组织是一种物质与精神平衡的系统
B.组织是一个沟通的系统
C.组织是一个人机对立的系统
D.组织中不存在非正式组织或团体

单项选择题下列选项中，不属于古典组织设计理论的主要观点的是（）。

A.组织是一个分工的体系
B.组织是一个层级管理体系
C.组织是一种协调的体系
D.组织是一种责任分配的体系

判断题任何企业的可持续成长与发展，必须依赖于两个方面：一是企业可持续发展的理念根据，即企业的使命与愿景；二是企业可持续发展的客观依据，即企业的市场与客户。

判断题不同的企业发展时期、不同的发展战略直接决定了不同的人力资源战略，但与组织层面工作分析无关。

判断题合法型统治是官僚组织结构理论的基础。

单项选择题（）采用科学的方法，经过严格的观察、思考对工作进行分解、分析，使得工作分析变得更加科学化、规范化。

A.吉尔布雷斯夫妇
B.舒尔茨
C.泰勒
D.丹尼斯·狄德罗

判断题分析员工针对性的培训需求，最好的方法就是从工作说明书开始着手对参训人员加以分析，从而确定哪类工作需要培训，哪些员工需要培训。

填空题形成和影响员工绩效的关键因素一般包括（）、（）、（）、（）、（）等。

填空题二级要素进行分级的数量要兼顾评价的（）和（）。

填空题如果把工作分析和工作评价放在整个薪酬设计中，则（）是基础，（）是中介，（）是核心，确立科学合理的薪酬体系是我们的最终目标。

填空题工作分析的技术方法中，观察分析法（）、（）、（）、（）同样是职位分类中职位调查的有效方法。

填空题工作评价活动结束后，还有许多工作要做，主要是（）。