A.准备工作B.首站接团服务C.饭店内服务D.核对商定日程（）是做好全陪服务的重要环节之一。……

多项选择题导游语言的基本要求有（）。

A.语音语调适度音质优美
B.语言节奏适中
C.语言生动
D.语言规范

单项选择题导游员带团到达景点后将情感情况知识故事放在景点中去讲这种讲解方法为（）。

A.寓情于景法
B.触景生情法
C.故事讲解法
D.画龙点睛法

单项选择题导游员在行车游览途中见到景物后不是简单的只讲一下景色而是由此引出话题介绍事情即景起兴借题发挥.这种讲解方法是（）。

A.触景生情法
B.即景与情法
C.画龙点睛法
D.有问有答法

多项选择题按《合同法》规定，以下属于要约邀请的有（）。

A、寄送的价目表
B、拍卖广告
C、招股说明书
D、乘客向出租车招手

多项选择题关于合同变更的特点正确的有（）。

A、合同变更需要当事人协商一致
B、合同变更前后当事人应保持一致
C、合同变更在合同成立后发生
D、已经履行的合同不能变更