A.服饰虽不代表一切，但第一的印象很大一部分取决于服饰B.在开始的时候，顾客感觉真诚全靠你的态度，但是，顾客要……

单项选择题车辆展示中，销售顾问要做到：（）

A.口齿伶俐、语气连贯、一气呵成，这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象
B.所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示
C.用“FAB”法介绍产品和服务特性
D.无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定

单项选择题交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到：（）

A.主动询问周围是否有潜在顾客，寻求转介绍
B.提醒就近加油，并指明具体位置
C.根据顾客去向，指导行驶路线
D.做满意度调查，询问客户对购车过程的满意度

单项选择题试乘试驾结束后，以下做法正确的是：（）

A.询问顾客的试驾感受，适当称赞顾客的驾驶技能
B.请顾客填写试乘试驾意见反馈表
C.试驾车辆重新整备时间，应控制在15分钟以内
D.引领顾客回到展厅洽谈室，提供饮品

单项选择题二手车置换能够给经销商带来盈利增长点，主要通过：（）

A.维修服务
B.备件销售
C.新车销售
D.金融信贷

多项选择题以下哪些措施为正确的节油方法（）

A.高速行驶时应关闭空调而打开车窗通风
B.如果停车时间较长时，应保持发动机怠速运转以避免重新启动的燃油消耗
C.行车中应力求保持车速平稳，切忌突然加速和减速
D.在点火后，不要立即用高速行驶。应该是慢慢行走几分钟，然后逐渐把速度提起来