A.卓越绩效标准 B.六西格玛管理 C.ISO质量管理体系 D.标杆超越
单项选择题下列关于“趋中倾向”的解释，正确的是（）。
A.上司在考核员工时，只根据某些工作表现（好的或坏的）来类推作为全面考核的依据 B.个人对他人的看法，往往受到他人所属社会团体的影响 C.主管难以发现下属在工作上有某些（某类）缺点，因为那正是他自己的缺点 D.有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部属太多，对部属的工作表现好坏不是很清楚，因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动（平均值）
单项选择题戈尔曼曾经指出，个体工作的成就（）取决于其智力，（）取决于其情绪智力。
A.80%，20% B.20%，80% C.50%，50% D.60%，40%
单项选择题（）是一种典型的开放式人员导向型的工作分析系统，目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据。
A.职位分析问卷法 B.管理职位分析问卷法 C.工作要素法 D.能力要求法
单项选择题配备规划是针对（）所做的规划。
A.组织中需要填补的最重要管理决策职位 B.中、长期内不同职务或工作类型人员分布状况 C.员工个人成长需求与组织的发展相结合 D.改善个人与岗位要求的配合关系
单项选择题IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司都属哪一组织文化类型？（）
A.学院型组织 B.倶乐部型组织 C.棒球队型组织 D.堡垒型组织
单项选择题STAR模式中，S的意思为（）。
A.当时的情境是什么 B.具体的任务是什么 C.采取了什么具体行动 D.结果怎么样
单项选择题我国允许参与员工持股计划的人员不包括（）。
A.企业所有正式员工 B.董事、监事、经理 C.企业派往投资企业、代表处工作，劳动力人事关系仍在本企业的外派人员 D.企业在册管理的离退休人员
单项选择题下列有关全面质量管理的表述，错误的是（）。
A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行 B.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节 C.全面质量管理要持续地从上向下付诸实施 D.全面质量管理需要最高管理层的支持
单项选择题下列有关组织结构的表述，错误的是（）。
A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系 B.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系 C.组织结构在实际中通常以组织图或组织树的形式出现 D.组织的纵向结构是指部门结构，组织的横向结构是指层次结构
单项选择题领导角色的类型不包括（）
A.人际角色 B.魅力角色 C.信息角色 D.决策角色
单项选择题需要层次由低到高的五种类型是（）。
.生理需要一安全需要一归属和爱的需要一尊重的需要一自我实现的需要 B.安全需要一生理需要一尊重的需要一归属和爱的需要一自我实现的需要 C.自我实现的需要一尊重的需要一归属和爱的需要一安全需要一生理需要 D.自我实现的需要一生理需要一安全需要一尊重的需要一归属和爱的需要
多项选择题我国《劳动合同法》规定，用人单位应当建立职工名册备查。职工名册除包括劳动者姓名、性别、公民身份证号码、用工起始时间、劳动合同期限外，还包括（）等内容。
A.户籍地址及现住址 B.联系方式 C.劳动报酬 D.社会保险 E.用工形式
多项选择题按照巴尼的观点，人力资源之所以被认为是企业竞争优势的来源，是因为人力资源（）。
A.非常丰富，很容易得到 B.不能被其他类型的物质资源所替代 C.可以为企业创造价值 D.是稀有的或独特的 E.很容易被竞争对手模仿
多项选择题小张原本在A公司工作，后来跳槽到B公司；跳槽半年后，他发现新公司对自己努力工作的回报远不如A公司。根据公平理论，这种比较属于（）。
A.横向比较 B.纵向比较 C.组织内自我比较 D.组织外自我比较 E.组织外他比
单项选择题目前，国家规定的企业职工月计薪天数是（）天。
A.20.83 B.20.92 C.21.5 D.21.75
