判断题在影响客户购买行为中，利益是消费者基本的消费行为因素，是产生购买行为的基本要素。
判断题在业务推销中，交谈内容要婉转的将竞争对手不好的一面介绍给客户。
判断题在客户档案存放方式中，按客户的等级进行分类的一般客户，一般情况下不用拜访联络。
判断题邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，以邮政规章制度为约束邮政员工行为的职业标准。
判断题邮政通信客户消费心理的自尊心理不仅注重使用邮政业务的效果，而且希望从中得到美的享受。
