A.按规定补票 B.按规定发售免费出站票 C.按规定办理公共交通卡加值 D.按规定管理专用通道
单项选择题检票人员的作业程序包括（）个步骤。
A.2 B.3 C.4 D.5
单项选择题如乘客票卡有问题，检验票员应在（）上分析处理的，应及时引导乘客至售票亭。
A.自动售票机 B.人工售票机 C.进出站闸机 D.验票机
判断题检验票员应做好专用通道的管理工作，验明为有效证件后，开启专用通道放行，做到随开随关并登记。
判断题检验票岗作业程序中的“一迎”，指的是面向乘客提供微笑服务。
判断题遇到大客流爆满等突发事件时，检验票员可根据值班站长指令开启专用通道。
