A.下级旅游主管部门报送B.通过媒体报道C.社会举报D.导游投诉E.旅行社反映全国“游客不文明行为记录”信息采……

多项选择题1958年10月，在张掖专区召开的大会上，被授予“保护红军将士及其子弟有功的同志”称号的是（）。

A.李映海
B.邓兰英
C.蔡长德
D.杜荣堂

多项选择题讲解员在西方是级别最高的导游人员，担负的主要职责是（）

A.游览向导
B.协调处理
C.宣传讲解
D.提醒安全
E.引导观众

多项选择题1958年10月，在张掖专区召开的大会上，被授予“对敌斗争中英勇不屈、生产战线上著有丰功伟绩的红军战士”称号的是（）。

A.张英武
B.苏秀英
C.罗正华
D.刘万寿
E.黄传安

问答题讲解员的职责？

多项选择题新中国成立以来，国家对流落的红军西路军战士给予安置、抚恤、救济等优抚措施，先后颁发的证件有（）。

A.红军流落人员证
B.退伍红军老战士证
C.西路军红军老战士光荣证
D.中国工农红军西路军老战士证
E.西路红军证

多项选择题自古以来就被列为“中国三大特产”的物产是（）。

A.陶瓷
B.丝绸
C.茶叶
D.纸张

多项选择题以西路军征战河西的悲壮历程为题材创作的影视作品（）。

A.《祁连山的回声》
B.《惊沙》
C.《大营救》
D.《碧血黄沙》
E.《红流》

多项选择题社交场合同时与多人握手，应讲究先后次序。具体为（）。

A.先尊后卑
B.先女后男
C.先近后远
D.先主后客

多项选择题为使导游语言通俗易懂，导游人员在讲解中要（）。

A.力求短句化
B.避免使用冷僻、晦涩词语
C.讲究讲解方式
D.兼顾游客的语言习惯

多项选择题古浪县地处河西走廊东端，横跨（）流域。

A.黄河流域
B.长江流域
C.石羊河流域
D.黑河流域
E.疏勒河流域

多项选择题梨园口阻击战中，红九军牺牲的师级以上干部有（）。

A.陈海松
B.孙玉清
C.黄思彦
D.杨朝礼
E.马有明

多项选择题近日，《游客不文明行为记录管理暂行办法》施行后，首批“上榜”的全国游客不文明行为是（）。

A.向空服泼面大闹亚航
B.强行打开飞机应急舱门
C.攀爬红军雕塑照相
D.女导游嫌购物少大骂游客

多项选择题导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。

A.庄重
B.尊重
C.敬佩
D.赞许

多项选择题红军西路军古浪战役遗址（红军西路军古浪烈士陵园）属全国红色旅游经典景区，被评为（）。

A.国家AAA级红色旅游景区
B.甘肃省爱国主义教育基地
C.甘肃省中共党史教育基地
D.甘肃省国防教育基地
E.甘肃省廉政教育基地。

问答题讲解员服务规程一般包括哪些步骤？