A.票务中心B.客运中心C.安技部D.物资部
单项选择题发生10张以上车票差异时,车站及时组织调查并在3个工作日内(待车站发生当日后次日起2个工作日内)将()上交票务中心。
A.《乘客事务审批表》B.《车站票务事件说明》C.《书面调查函》D.《车站票务异常事件说明》
单项选择题现金的交接时若发现现金有误,若差额原因无法查明,须在WS《客值交接班》进行调整或长短款在()元及以上的还报票务中心。
A.100B.50C.20D.5
单项选择题硬币钱箱清点由客运值班员与另一名站务人员共同清点;纸币钱箱 CVM 钱箱清点必须由当班客运值班员和()共同进行钱箱的清点,并共同确认清点结果。
A.至少一名车站人员B.至少一名站务员C.至少一名售票员D.至少一名值班站长
单项选择题乘客反映TVM找零有非标准币种时,由车站()通过TVM本机或SC查询是否有与乘客反映相一致的购票记录。
A.值班员或以上级别人员B.值班站长C.行车值班员D.审批权限级别的人员
单项选择题纸币找零箱装钞操作必须在票务管理监控区域范围内由()和另一名站务人员双人共同清点。
A.值班员B.值班站长C.客运值班员D.站长