A.物流业务信息分析.B.物流信息采集和录入.C.物流信息的存储及处理.D.物流信息的传输和输出.物流信息系统……

多项选择题通用商品条码的特点包括（）。

A.唯一性.
B.无含义.
C.全数字.
D.一维特征

多项选择题EDI的组成要素为（）。

A.EDI通信网络.
B.EDI硬件和软件
C.EDI标准化.
D.EDI法律平台.

多项选择题作为新一轮的全球产业转移和服务外包模式的主体，它们既是最大的（）又是颇有实力的（）。

A.潜在服务外包市场.
B.服务外包接包国
C.外包服务提供商.
D.服务外包发包国

多项选择题对沟通有着重要的影响因素是（）。

A.发送者对于沟通效果的影响.
B.沟通的渠道、环境对沟通的影响
C.接受这对于沟通效果的影响.
D.客观因素对于沟通效果的影响.

多项选择题客户专注的服务类型包括（）。

A.数据库市场营销.
B.呼叫中心.
C.网上营销.
D.市场推广.

多项选择题当下要求公司的价值链分析更加深入，那么为公司做出最优外包决策的关键在于（）。

A.功能性.
B.创新性
C.便捷性.
D.技术性

多项选择题储运单元条码分为（）。

A.定量储运单元条码（ITFl4）.
B.UPC码
C.变量储运单元条码（ITFl4／ITF6）.
D.交插二五条码.

多项选择题立足于发展具有自主品牌和自主创新能力的服务业，通过（）等多种创新途径，提高企业处于价值链低端的地位。

A.技术创新.
B.管理创新.
C.宣传创新
D.流程创新.

多项选择题研发外包是实现知识创新和知识应用而进行的（）工作，是发现和应用新知识成果的连续过程。

A.业务性
B.技术性
C.系统性.
D.创新性.

多项选择题计算机信息网络安全的法律法规主要包括（）。

A.中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例.
B.计算机信息网络国际联网安全保护管理办法.
C.中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定.
D.中华人民共和国计算机软件保护条例.

多项选择题在信息技术外包中，网络应用服务商分为（）。

A.互联网服务提供商（ISP）.
B.绑定服务提供商（BSP）.
C.专卖服务提供商（PSP）.
D.以上都不是

多项选择题为有效实现这种形式的外包，双方必须共同努力开发组织所需补充的技术和能力，而不是对外包商单纯的依赖。因此，业务效果提升性外包有哪些？（）

A.更好的整合IT资源.
B.开发基于IT的新的业务能力.
C.实施基于IT的变革.
D.实施基于IT的业务流程变革.

多项选择题BPO服务提供商实施业务的分类有（）。

A.为客户专注业务支持的服务提供商.
B.为企业专注技术支持的服务提供商
C.支持特种功能的服务提供商.
D.通用型终端支持的服务提供商.

多项选择题品牌的完善及（）都有助于客户组织认识到服务全球化作为战略性决策的重要性。

A.离岸供应市场的成熟.
B.离岸供应商的成长.
C.全球推荐的强化.
D.离岸供应商的管理

多项选择题服务外包的契约化管理主要涉及的问题是（）。

A.信息甄别.
B.激励投入.
C.系统运营
D.知识产权.