判断题当乘客执特殊身份证件,如伤残证,老干部离休荣誉证等,可以免费乘坐地铁打开边门时,不需要录入特殊证件信息。
判断题在发生照明熄灭情形时,车站应立即检查垂直电梯是否有困人。
判断题车站发生火灾,站台楼梯无法通行时,立即引导乘客从楼梯间、消防疏散通道进行逃生。
判断题报表填写发生错误时,可以使用胶带粘掉重写。
判断题错开车门时站台岗应配合配合值班站长负责检查四节车厢,车上有无人员或物品掉入。
判断题车控室茶水柜长边一侧用黄色胶带进行定位用于放置车站工作人员水杯。
判断题设备收取的伪钞、残损币由车站交清分中心,由自动化部督促设备维保厂商赔付。
判断题车站工作人员可在已认领里可查询到刚刚为乘客找到物品的信息。
判断题退款申请未经批准,车站用备用金先行退还,待批准后再补足备用金。
判断题车站工作人员如已找到乘客丢失物品则在“待寻找”项点击确认找到,如未找到,则不做处理。
判断题列车暂停服务需疏散清客时,站台岗确认垂梯内无乘客,关闭垂梯,关闭电扶梯。
判断题站台区域发生接触轨附近有异物不影响行车安全时,可在运营结束后进行处理。
判断题文件夹(盒)内可以临时放置零散纸张。
判断题员工借用便民伞需同样办理借用手续,但可适当简化流程。
判断题站务员听到通知后,打开客户中心处边门,收取乘客的纸票,指引乘客进站。