A.企业内部环境B.顾客C.竞争者D.社会公众微观营销环境因素是组织难以影响和控制的，它包括（）。……

多项选择题下列属于宏观营销环境的是（）。

A.竞争环境
B.经济环境
C.文化环境
D.政治法律环境

多项选择题企业对营销活动的投入包括（）。

A.信息
B.劳动力
C.思想
D.财务资源

多项选择题关于企业营销环境的特征，下列论述正确的是（）。

A.营销环境诸因素间是相互影响，相互制约的
B.不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异
C.构成营销环境的每一因素都随着社会经济的发展而不断变化
D.环境对企业营销活动的影响具有自愿性的特点

多项选择题市场潜量的层次可分为（）。

A.总市场潜量
B.区域市场潜量
C.企业市场潜量
D.竞争对手市场潜量

单项选择题商品从生产者向消费者转移的典型模式为（）。

A.生产者→批发商→零售商→消费者
B.生产者→代理商→零售商→消费者
C.生产者→代理商→批发商→中介商→消费者
D.生产者→代理商→批发商→零售商→消费者

单项选择题某一时期，美国的农产品曾遭到日本贸易保护政策的威胁。为此，美国政府向有关国际组织提出起诉，要求仲裁，并且提出，如果日本政府不改变农产品贸易保护政策，美国将对日本工业品的进口也采取相应的对策。此时，美国政府对环境威胁采取的对策是（）。

A.转移
B.回避
C.减轻
D.反抗

单项选择题企业的各种业务中，具有低机会和高威胁特征的业务属于（）。

A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务

单项选择题计算消费品市场潜力的基础是（）。

A.人口数量
B.消费者的收入
C.人口性别
D.消费者的支出

单项选择题调查数据处理一般步骤中不包括（）。

A.校验
B.报告
C.输入
D.制表

单项选择题SPSS是英文（）的缩写。

A.Series Process for Social Science
B.Series Process of Social System
C.Statistical Package for Social Science
D.Statistical Package of Social System

单项选择题调查数据处理过程中，最简单、最常见的制表是（）。

A.横向表
B.纵向表
C.单向表
D.双向交叉表

单项选择题企业所使用的调查员一般按（）计算工资。

A.件
B.时
C.天
D.人

单项选择题在与受访者交谈的过程中，为保证调查结果的准确性，对调查员的要求不包括（）。

A.运用“回想法”时，提示顾客回答问题
B.语气和善，态度诚恳
C.协助受访者更好回答问题
D.准确判断不同文化背景的受访者回答问题的真正含义

单项选择题调查项目必须符合的要求不包括（）。

A.调查项目切实可行
B.可以在短期内完成调查
C.能根据调查结果确定产品在市场上的地位
D.能根据获得的客观资料解决提出的问题

单项选择题下列选项中不属于市场调研的主要内容的有（）。

A.市场容量
B.需求特点
C.竞争状况
D.技术水平